Antrag / Anfrage / Rede
Einfache und höfliche Sprache bei Formularen des Ausländeramts und beim neuen Onlineportal „Mein Nürnberg“
Wenn man erst wenige Monate oder Jahre in Deutschland ist und beim Ausländeramt einen Termin zur Vorsprache bekommen hat, so ist man mit den aktuellen Formularen und Begleitschreiben schnell überfordert. Sie sind in schwieriger Amtssprache verfasst und wirken teilweise bedrohend und befehlend.
Beispiel:
| Aktuell: | Alternativvorschlag: | |
| Die für Sie reservierte Bearbeitungszeit ist straff bemessen. Bei einer späteren Vorsprache kann keine Sachbehandlung mehr erfolgen. | Wir haben nur 20 Minuten Zeit für Sie, dann kommt der nächste Kunde. Wenn Sie zu spät kommen, reicht die Zeit vielleicht nicht für Ihren Antrag. | |
| Unabhängig von dieser Aufforderung zur Vorsprache besteht stets die persönliche Verpflichtung Ihre ausländerrechtlichen Angelegenheiten zeitgerecht zu regeln. | Bitte kümmern Sie sich selbst immer rechtzeitig um einen Termin, am besten schon drei Monate bevor Ihr Ausweis abläuft. |
Daher stellen wir folgenden Antrag:
- Die Stadtverwaltung lässt alle Formulare und Begleitschreiben des Ausländeramts in einfache Sprache übertragen.
- Die Verwaltung schult die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Ausländeramt, dass sie in einfacher und höflicher Sprache mit den Antragsteller*innen sprechen können.
Anregungen dazu gibt es z. B. unter: www.netz-barrierefrei.de
Inga Hager, Stadträtin der ÖDP
Jan Gehrke, Stadtrat der ÖDP